³»°¡ ¼ÓÇÑ Á¶Á÷ÀÌ, ³»°¡ ÀÏÇÏ´Â º´¿øÀÌ Àß µÉ °Í °°Áö ¾Ê´Ù´ø Á÷¿øµéÀÌ ÀÖ¾ú´Ù. Á÷¿øµéÀº º´¿ø¿¡ ´ëÇÑ Èñ¸Áµµ ¹ÏÀ½µµ ¾ø¾ú´Ù. ¡®¾ðÁ¦µç ±×¸¸ µÎ°Ú´Ù¡¯¸ç »çÁ÷¼¸¦ ´Ã Ç°°í ´Ù´Ò Á¤µµ¿´´Ù. ±×·¯´Ùº¸´Ï ȯÀÚµé°ú ´«µµ ¸¶ÁÖÄ¡Áö ¾Ê¾Ò´Ù. À̵éÀÇ ³Ã¼ÒÀûÀΠŵµ´Â º´¿øÀ» ÈÛ¾²´Â ¼º³ Æĵµ °°±â¸¸ Çß´Ù. ÀÌ´Â ¿Ü°úºÎÅÍ ½Å°æ¿Ü°ú, ºñ´¢±â°ú±îÁö ¸ðµç °úÀÇ È¯ÀÚµéÀ» µ¹ºÁ¾ß ÇÏ´Â »ï¼ºÃ¢¿øº´¿ø Aº´µ¿ °£È£»çµéÀÇ À̾߱â´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ±×µéÀÌ ¹Ù²î¾ú´Ù. Àڽŵé°ú ÇÔ²² ½Î¿öÁÖ´Â µ¿·áµéÀÌ ÀÖ´Ù´Â »ç½ÇÀ» ¾Ë¸é¼ºÎÅÍ´Ù. ¸¶À½ÀÌ ´©±×·¯Áö´õ´Ï ³» ½º½º·Î ¹Ù²ãº¸°Ú´Ù´Â »ý°¢¸¶Àú µé°Ô µÆ´Ù. ¹Ù·Î »ï¼ºÃ¢¿øº´¿ø¿¡¼ ÁøÇàµÇ°í ÀÖ´Â ¹®È¿îµ¿À» ÅëÇؼ´Ù.
»ï¼ºÃ¢¿øº´¿øÀº Áö³ 2016³âºÎÅÍ º´¿ø ³» Á¶Á÷¿øµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¹®È¿îµ¿À» ¹úÀÌ°í ÀÖ´Ù. ¿ÃÇØ·Î 4³â°ÀÎ ¡®ºí·ç ´ÙÀ̾Ƹóµå¡¯¶ó°í ºÒ¸®´Â ÀÌ ¹®È¿îµ¿Àº ¡®ÇູÇÏ°Ô Àß »ì ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ý¡¯À» °í¹ÎÇÏ´Â Á¶Á÷¿øµé·ÎºÎÅÍ ½ÃÀ۵ƴÙ. ±âÁ¸ ±â¾÷µéÀÌ Á¶Á÷ ¹®È¸¦ ¹Ù²Ù±â À§ÇØ ½ÃÇàÇß´ø ¡®À§¿¡¼ ¾Æ·¡·Î¡¯ Áö½ÃÇÏ´ø ¡®Å¾´Ù¿î(Top-down)' ¹æ½ÄÀÌ ¾Æ´Ñ Á¶Á÷¿øµéÀÌ ÀÚ¹ßÀûÀ¸·Î ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÁøÇàÇÏ´Â ¡¯¾Æ·¡¿¡¼ À§·Î¡® ÁøÇàµÈ ¡¯º¸ÅÒ¾÷(Bottom-up)' ¹æ½ÄÀ¸·Î ÁøÇàµÆ´Ù.
ÀÌ·± Á¡¿¡¼ »ï¼ºÃ¢¿øº´¿øÀÇ ºí·ç ´ÙÀ̾Ƹóµå »ç·Ê´Â Ưº°ÇÏ´Ù. Á¶Á÷¿øµéÀÇ ÀÚ¹ßÀûÀÎ Âü¿©·Î ÀÎÇØ ÀÌ·ïÁø º¯ÈÀÌ°í Çõ½ÅÀ̶ó´Â Á¡µµ Ưº°ÇÏÁö¸¸, ¹®ÈÀûÀÎ °üÁ¡À¸·Î Á¶Á÷À» »õ·ÎÀÌ µðÀÚÀÎ ÇÑ »ç·Êµµ ¿ì¸®³ª¶ó¿¡¼´Â µå¹°±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
»ï¼ºÃ¢¿øº´¿øÀÇ ¡®¼º³ Æĵµ¡¯¸¦ ÀáÀç¿ì´Âµ¥ ¾Ö¸¦ ¾´ ÀÌ°¡ ÀÖ´Ù. »ï¼º¼¿ïº´¿ø ±èÇüÁø Àü·«Çõ½Å½ÇÀåÀÌ ±× ÁÖÀΰøÀÌ´Ù. ±è ½ÇÀåÀº û³âÀÇ»ç ÁÖÃÖ·Î ¿À´Â 6¿ù 19ÀϺÎÅÍ 21ÀϱîÁö °æ±âµµ °í¾ç½Ã ÀÏ»ê ¸íÁöº´¿ø¿¡¼ ¿¸®´Â ¡®HiPex 2019 ÄÁÆÛ·±½º(Hospital Innovation and Patient Experience Conference 2019, ÇÏÀÌÆ彺)¡¯¿¡ ¿¬ÀÚ·Î Âü¿©ÇÑ´Ù. ±è ½ÇÀåÀº ÇÏÀÌÆ彺 ¼Â° ³¯ÀÎ 21ÀÏ ¡®µðÀÚÀÎ, ¹®È¸¦ ¸¸³ª´Ù: »ï¼ºÃ¢¿øº´¿ø »ç·Ê ¿¬±¸¡¯¸¦ ÁÖÁ¦·Î º´¿ø ¹®È°¡ ¹Ù²î¸é ¹«¾ùÀÌ ´Þ¶óÁö´ÂÁö »ï¼ºÃ¢¿øº´¿ø »ç·Ê¸¦ ¼Ò°³ÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
| »ï¼º¼¿ïº´¿ø ±èÇüÁø Àü·«Çõ½Å½ÇÀå |
- »ï¼ºÃ¢¿øº´¿øÀÇ ¹®È¿îµ¿ »ç·Ê°¡ Ưº°ÇÑ ÀÌÀ¯°¡ ÀÖ³ª.
»ï¼ºÃ¢¿øº´¿ø¿¡´Â Á¶Á÷¿øµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÇÏ´Â ¹®È¿îµ¿ÀÌ ÀÖ´Ù. 2016³âºÎÅÍ ½ÃÀÛÇØ ¿ÃÇØ·Î 4³â°ÀÎ ¡®ºí·ç ´ÙÀ̾Ƹóµå¡¯¶ó°í ºÒ¸®´Â Á÷¿øµéÀÇ ÀÚ¹ßÀû ¹®È¿îµ¿ÀÌ ¹Ù·Î ±×°ÍÀÌ´Ù. ¡®ºí·ç ´ÙÀ̾Ƹóµå¡¯´Â ž´Ù¿î ¹æ½ÄÀÌ ¾Æ´Ñ º¸ÅÒ¾÷ ¹æ½ÄÀÇ ÀÚ¹ßÀû ÇÁ·ÎÁ§Æ®À̱⠶§¹®¿¡ °ø½Ä Á¶Á÷µµ ¾ø´Ù.
ºí·ç ´ÙÀ̾Ƹóµå°¡ ¼º°øÀûÀ¸·Î ¾ÈÂøÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´ø µ¥´Â ¡®¼±ÁÖ¡¯ÀÇ ¾à¼ÓÀÌ Áß¿äÇß´Ù. »ï¼ºÃ¢¿øº´¿ø È«¼ºÈ ¿øÀå´Ô²² µÎ °¡Áö ºÎŹÀ» µå·È´Ù. ÀÌ ÇÁ·ÎÁ§Æ®´Â 6³â µ¿¾È ÁøÇàÇØ¾ß ÇÏ´Â ¹®È¿îµ¿À̸ç, ÁøÇàµÇ´Â µ¿¾È Áö¿ø¸¸ ÇÏ°í °ü¿©ÇÏÁö ¾Ê¾Æ¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ ¾à¼ÓÀÇ ÀüºÎ¿´´Ù. ÀÌ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ °æ¿µÁøÀÇ ¿ä±¸³ª ¿å±¸°¡ Æ÷ÇÔµÇÁö ¾Êµµ·Ï Çϱâ À§ÇÔÀ̾ú°í, ÁøÁ¤ÇÑ Àڹ߼ºÀ» °®±â À§Çؼ´Â ¿øÀå´ÜÀÇ °ü¿©¸¦ ´ÜÀý½ÃÅ°´Â °Ô Áß¿äÇÏ´Ù°í »ý°¢Çß´Ù.
±¸¼º¿øµé¿¡°Ô ¹æ¹ý·Ð¿¡ ±â´ëÁö ¾Ê°í ¿øÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ÇØ°á¹æ¾ÈÀ» ã¾Æ°¥ ¼ö ÀÖ°Ô²û µµ¿òÀ» µå¸° °Ô ÀüºÎ´Ù. ¾îµð¿¡ ¹®Á¦°¡ ÀÖ´ÂÁö, ¾î¶»°Ô °ø°¨ÇÒ °ÍÀÎÁö µî ¿ì¸®¸¸ÀÇ ´ë¾ÈÀ» ¸¶·ÃÇϴµ¥ ÁÖ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô²û µµ¿Ô´Ù. Áï, Ç°¼¼°¡ ¾Æ´Ñ ½ÇÀü °ÝÅõ±â¸¦ °¡¸£ÃÆ´Ù°í º¸¸é µÈ´Ù.
- ºí·ç ´ÙÀ̾Ƹóµå ÇÁ·ÎÁ§Æ®¶õ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¹«¾ùÀΰ¡.
»ï¼ºÃ¢¿øº´¿ø¿¡´Â ÇູÀÇ ¹Ù´Ù¸¦ ¶°´Ù´Ï´Â ´Ù¼¸ ôÀÇ ¹è°¡ ÀÖ´Ù. ¼ÒÅë°ú ¹®È¸¦ ´ã´çÇÏ´Â ¡®³×¹ö·£µå È£¡¯, ȯÀÚ ¼ºñ½º¸¦ ´ã´çÇÏ´Â ¡®°ïµç ÇÁ¸°¼¼½º È£¡¯, Áø·á ¼º°ú¸¦ °³¼±ÇÏ´Â ¡®¸®¹ÌÃ÷ È£¡¯, ¸¶ÄÉÆÃÀ» ´ã´çÇÏ´Â ¡®½ºÆ¿·¹Åä È£¡¯, ¹Ì·¡ Àü·«À» ¼¼¿ì´Â ¡®ÆÄÀÌ·¯Ã÷ È£¡¯ µî ´Ù¼¸ °³ÀÇ Å׸¶·Î ±¸¼ºµÅ ÀÖ´Ù. 2016³âºÎÅÍ ½ÃÁðÁ¦·Î ÁøÇàµÇ°í ÀÖ´Ù. ¸Å ½ÃÁðÀº 5¿ù¿¡ ½ÃÀÛÇØ 11¿ù ¸»±îÁö ÁøÇàµÇ¸ç, ¿ÃÇØ ½ÃÁð 4°¡ ÁøÇàµÇ°í ÀÖ´Ù. ºí·ç ´ÙÀ̾Ƹóµå¿¡ Âü¿©ÇÏ´Â À̵éÀ» ¡®ºí·ç ´ÙÀ̾ȡ¯À̶ó°í ºÎ¸£´Âµ¥, ºí·ç ´ÙÀ̾ÈÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ ¿öÅ©¼óÀÌ ÇÑ ½ÃÁ𠵿¾È 3Â÷·Ê ÁøÇàµÈ´Ù. °¢ È£¸¶´Ù 10¸í¾¿ Âü¿©ÇØ ¼·Î ´Ù¸¥ ÁÖÁ¦·Î ´Ù¾çÇÑ Á÷±ºµéÀÌ ¸Ó¸®¸¦ ¸Â´ë°í Åä·ÐÇÑ´Ù. Á¤¿øÀº 50¸íÀÌÁö¸¸ ¿ÃÇØ´Â Áö¿øÀÚ°¡ ¸¹¾Æ¼ 60¿©¸íÀ¸·Î ´Ã·È´Ù.
- ¹®È¿îµ¿À̶ó´Â °Ô »ý¼ÒÇѵ¥ À̸¦ °æ¿µÁøÀ̳ª Á÷¿øµé¿¡°Ô ÀÌÇؽÃÅ°´Âµ¥µµ ¸¹ÀÌ Èûµé¾úÀ» °Í °°´Ù.
ºí·ç ´ÙÀ̾Ƹóµå ¹®È¿îµ¿À» ½ÃÀÛÇϱâ Àü, ¹®Á¦ Áø´ÜÀ» Çϱâ À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ Á÷¿øµé°ú ÀÎÅͺ並 Çß´Ù. »õ º´¿øÀº ´Ù Áö¾î °¡´Âµ¥ ºÐÀ§±â°¡ ³Ê¹« ¾È ÁÁ¾Ò´Ù. ³Ã¼ÒÀûÀÌ°í Èñ¸Áµµ ¾ø¾ú´Ù. ¹« ¾ùÀ» Çصµ ÀÌ º´¿øÀº ¾È µÈ´Ù°í »ý°¢ÇÏ´õ¶ó. Àü Á÷¿øÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¼³¹®Á¶»ç¸¦ ½ÃÇàÇߴµ¥ ±× Á¶Â÷ ÇÏÁö ¸»¶ó´Â ¹ÝÀÀÀÌ ³ª¿Ã Á¤µµ¿´´Ù.
¼³¹®Á¶»ç Áß¿¡ ¡®5³â ÈÄ ¿ì¸® º´¿øÀÇ À§»óÀº ¾î¶»°Ô µÉ °Í °°³ª¡¯¸¦ ¹¯´Â Áú¹®ÀÌ ÀÖ¾ú´Âµ¥ 2016³â ´ç½Ã ¡®³ô¾ÆÁú °ÍÀÌ´Ù¡¯¶ó°í ÀÀ´äÇÑ Á÷¿øµéÀº 37% ¹Û¿¡ ¾È µÆ¾ú´Ù. ±×·¡¼ ÇÁ·ÎÁ§Æ® Á¤µµ·Î ¹Ù²ð °Í °°Áö ¾Ê¾Ò´Ù. ±Ùº»ÀûÀÎ DNA°¡ ¹Ù²î¾î¾ß ÇÑ´Ù°í »ý°¢Çß´Ù. ±×·¸°Ô ½ÃÀÛÇÑ °Ô ºí·ç ´ÙÀ̾Ƹóµå ¹®È¿îµ¿ÀÌ´Ù. ù ȸºÎÅÍ ºÐÀ§±â°¡ ÁÁÀ» ¸®°¡ ¾ø¾ú´Ù. ±×·¡¼ ½ÇÆÐÇÒ±î µÎ·Á¿ü´ø »ç¶÷µéÀÌ ¸¹¾Æ ½ÇÆÐÇÏ´Â °æÇèÀ» ½×°Ô ÇÏ°í ¡®¹«¾ùÀ» ¹Ù²ãº¸ÀÚ¡¯°¡ ¾Æ´Ï¶ó ¡®ÇÔ²² ³îÀÚ¡¯ ºÐÀ§±â¸¦ ¸¸µå´Â µ¥¸¸ ÇÑ ½ÃÁðÀÌ °É·È´Ù. óÀ½¿¡´Â ȯÀÚ¸¦ À§Çؼ, ¿ì¸® ÇູÀ» À§Çؼ ¹» Çغ¸ÀÚ°í Çß´ø »ç¶÷Àº °ÅÀÇ ¾ø¾ú´Ù. ÇÏÁö¸¸ ½ÃÁð 4±îÁö ¿À°Ô µÇ´Ï 2019³â ¼³¹®Á¶»ç¿¡¼ 5³â ÈÄ ¿ì¸® º´¿øÀÇ À§»óÀ» ¹¯´Â µ¿ÀÏÇÑ Áú¹®¿¡ 74%°¡ ¡®³ô¾ÆÁú °Í¡¯À̶ó°í ÀÀ´äÇß´Ù. Á¤¸» Å« º¯È´Ù.
- º¯ÈÀÇ ¿øµ¿·ÂÀº ¹«¾ùÀ̶ó°í º¸³ª. Çõ½ÅÀ̳ª º¯È¿¡ ´ëÇؼ ´Ü¾î ÀÚü´Â ÁÁÁö¸¸ ÀÌ°ÍÀ» ¹Þ¾ÆµéÀÌ´Â °ÍÀº ¼öµ¿ÀûÀÌ´Ù. »ì¾Æ°¡±â À§ÇØ ¾î¿ ¼ö ¾øÀÌ °íÅëÀ» °¨³»ÇØ¾ß ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î »ý°¢À» Çϴµ¥ »ï¼ºÃ¢¿øº´¿ø¿¡¼´Â ¡®º¯È°¡ Áñ°Ì´Ù¡¯´Â ÀνÄÀ» °®°Ô µÇ¸é¼ Åõ¹ÚÇصµ ÁÁÀ¸´Ï ¿ì¸®°¡ ¿øÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î »ì¾Æ°¡°í, ÇູÇϱâ À§ÇØ ¿ì¸® ½º½º·Î º¯ÈÇϱâ À§ÇØ ÇÏ´Â ³ë·ÂµéÀÌ ¼º°ú¸¦ ¸¸µé¾î³½ °Í °°´Ù.
- ºí·ç ´ÙÀ̾Ƹóµå ¹®È¿îµ¿ ÈÄ Å« º¯È°¡ ÀÖ´Ù¸é.
3³â Àü »ï¼ºÃ¢¿øº´¿ø¿¡ °¬À» ¶§´Â ¿Ü·¡ °£È£»çµéÀÌ È¯ÀÚµé°ú ´«µµ Àß ¾È ¸¶ÁÖÃÆ´Ù. ÇÏÁö¸¸ Áö±ÝÀº »ì¾ÆÀÖ´Â °Í °°´Ù. ƯÈ÷ Aº´µ¿ »ç·Ê¿Í °°ÀÌ ¹®È¿îµ¿¿¡ Âü¿©Çß´ø ºí·ç ´ÙÀ̾ÈÀ» ÁöÄѺ¸´ø µ¿·áµéÀÌ º¯È¸¦ ¸ñ°ÝÇÏ¸é¼ Âü¿©ÀÚ°¡ ´Ã¾ú´Ù. 1,000¿©¸íÀÌ ³Ñ´Â Á¶Á÷¿¡¼ ºí·ç ´ÙÀ̾ÈÀº 60¿©¸í ¹Û¿¡ ¾È µÇÁö¸¸ À̵éÀÌ º´¿ø °÷°÷¿¡¼ ¹®È¸¦ ÀüÆÄÇÏ°í ÀÖ´Â ¼ÀÀÌ´Ù.
- º´¿ø ³»ºÎ Á÷¿øµéÀÇ ÇູÀÌ Áß¿äÇÑ ÀÌÀ¯´Â ¹«¾ùÀΰ¡.
¾î´À ¼ø°£ º´¿ø ³» ±¸¼º¿øµéÀÌ °í±Þ°¨Á¤ ³ëµ¿ÀÚ°¡ µÅ °¡°í ÀÖ´Ù. °¨Á¤ ³ëµ¿ÀÚ¶ó°í »ý°¢ÇÏ´Â °ÍÀÌ Æ²¸®´Ù°í º¸Áö ¾Ê´Â´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀØÁö ¸»¾Æ¾ß ÇÏ´Â °ÍÀº »ç¶÷À» »ì¸®°í °íÄ¡±â À§ÇØ ¼þ°íÇÑ ¶æÀ» °®°í ÀÖ´Â ÀÇ·á Àü¹®°¡¶ó´Â »ç½ÇÀÌ´Ù. ÀÇ·á Àü¹®°¡´Â ´©±¸º¸´Ù ÀÚ±à½ÉÀ» °®°í ÇູÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ »ç¶÷µéÀÌ ÇູÇÏ°í ÀÚ±à½ÉÀ» °®°Ô µÆÀ» ¶§ ÀÌ °¨Á¤µéÀÌ °í°´¿¡°Ô, ȯÀÚ¿¡°Ô, º¸È£ÀÚ¿¡°Ô °£´Ù°í »ý°¢ÇÑ´Ù. ±×¸®°í Á¤¸» ÇູÇÏ±æ ¿øÇÑ´Ù¸é ¿ì¸® ½º½º·Î°¡ ³ª¼¾ß Çϴµ¥ ±×°ÍÀÌ Â¥¸´ÇÏ°í ÇູÇÑ °æÇèÀ̶õ °É ¸»ÇØÁÖ°í ½Í´Ù. |